단비페이

공지사항

불필요한 민원 상황을 예방해주세요~

관리자 2021-06-20 18:40

온라인 결제 특성상 결제알림문자와 카드청구서에 단비페이가 등장하지 않습니다.


그래서 가끔 문자와 청구서만 보시고 "어 뭐야? 나 이런 거 결제한 적 없는데?" 라고 오해하셔서 카드사로 민원 넣으시는 경우가 있는데요.  

 

아래 내용 꼭 참고하셔서 이런 오해를 예방해주셔요. 특히 가족카드 같은 경우엔 아래 내용을 반드시 공유해주시기 바랍니다~

 


1. 결제알림문자에 "(주)유디아이디"로 찍힙니다.



카드사가 발송하는 결제알림문자 내용 중 가맹점 정보 부분에 "(주)유디아이디"로 표시되는데요.

유디아이디는 단비페이의 결제대행/정산대행 업체랍니다~ (서비스명 : 페이앱) 



2. 앱 푸시 알림의 경우 "페이앱"으로 표시되기도 합니다.


 

알림문자 대신 앱 알림으로 받으시는 경우에 "(주)유디아이디" 대신 "페이앱"으로 표기되는 경우가 있습니다. 페이앱은 (주)유디아이디가 운영하는 PG 서비스 이름이구요. 유디아이디의 페이앱 서비스가 단비페이 결제/정산대행을 담당합니다.



3. 카드청구서에 "NHN한국사이버결제(NHN KCP)"로 찍힙니다.



KCP는 국내 1위 PG사이며, 원래 온라인 결제에는 이니시스, KCP, 네이버페이 등 이렇게 PG사 이름이 찍힌답니다~

 


※ 참고로, 단비페이 앱에서 조회되는 결제영수증에는 모든 정보가 다 나옵니다.


단비페이 앱 메인화면 > 각 계약별 오른쪽 아래 [결제현황] > 결제내역 오른쪽 세점 아이콘을 누르시면 아래와 같은 결제영수증을 확인하실 수 있습니다~



 

 

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