단비페이

자주 묻는 질문

결제가 완료된 상태에서 앱 메인화면 계약카드의 [결제현황]으로 들어가시면 [취소하기] 메뉴가 있습니다.


취소는 입금일 전날 자정까지 가능하며, 입금일 당일부터는 [취소하기] 버튼이 사라지고 취소처리가 불가하게 됩니다.


한편, 등록된 계약에 대해 서류보완을 요청 드릴 경우 입금일 전날 자정까지 서류 보완이 되지 않으면 해당 결제건이 자동으로 취소됩니다.

결제금액의 취소는 입금일 전날 자정까지 가능합니다.

입금일 당일부터는 취소가 불가합니다.

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