단비페이

자주 묻는 질문

결제금액의 취소는 입금일 전날 자정까지 가능합니다.

입금일 당일부터는 취소가 불가합니다.

결제가 완료된 상태에서 앱 메인화면 계약카드의 [결제현황]으로 들어가시면 [취소하기] 메뉴가 있습니다.


취소는 입금일 전날 자정까지 가능하며, 입금일 당일부터는 [취소하기] 버튼이 사라지고 취소처리가 불가하게 됩니다.


한편, 등록된 계약에 대해 서류보완을 요청 드릴 경우 입금일 전날 자정까지 서류 보완이 되지 않으면 해당 결제건이 자동으로 취소됩니다.

위로가기
문의하기